上海申威达机械有限公司(以下简称：申威达)始建于1917年，今年她迎来了自己90岁的生日，离“百年老店”这一称号更进了一步。与很多老企业一样，如何让企业焕发新的活力，迈出新的步伐是申威达最关注的问题。借PRINT EXPO 2007在北京召开之际，笔者采访了上海申威达机械有限公司总经理范捷先生。他坚定的话语、生动的比喻，使我们可以想见，一个更为强大的申威达就在眼前。
需求的满足
作为切纸机行业的龙头企业，申威达依然在摸索中不断前行。当笔者问到对于申威达来说，究竟什么才是真正的发展，范总这样说道：“关注用户需求的变化，满足用户的需求是促使申威达不断地发展的动力，也是我们的目标。就像近期我们推出的印后裁切生产线，它满足了用户对于印后裁切效率的需求，让用户真正感受到‘效率从这里开始’。然而，用户的需求是不断变化的，在过去很多企业满足于一般的裁切精度，而现在对于裁切精度的要求大大提高了；同时，不同的印刷企业需求又不一样，所以我们要去发现这些变化。裁切生产线只是‘满足用户的需求’这一思路的具体体现，是这一段时期内的亮点。我们要持续发展，就不能只靠裁切生产线，要不断推出更多满足用户需求的产品，满足中国印刷企业需要的产品。”申威达首创的这一产品，对于印刷企业来说，提高了生产效率、降低了劳动强度、缩短了辅助生产时间、降低了生产成本，一经推出就受到了普遍认可，仅在东莞展会就一次性售出了3条生产线。
品牌的支撑
老品牌之所以会被人认可，除了品牌效应外，更重要的是对其产品全方位的信任。在范总看来，品牌的支持要素有四点：质量、价格、交货期、服务。而对于申威达来说，在现阶段更为重要的是质量与服务。“中国人现在已经渐渐走出了价格敏感的阶段，而是逐步转向对于产品品质以售后服务的追求，购买心理也从感性趋于理性，从不成熟向成熟发展。同时，我们的产品不存在交货期的问题；那么质量和服务就成为树立品牌形象的两个重要方面。”
质量的完善
申威达1917年建厂至今，作为切纸机行业的领先的老牌企业，企业历史悠久、制造经验丰富、产品品种齐全、最重要的是通过这样一个过程的积累，质量得到了保证。
质量的重要性，不容置疑。但怎样才能完善它？这的确是个问题。“质量要从小事做起，扎扎实实地做一件事就要力求成功一件，哪怕是一个螺丝、一个螺母、一个外构件、一个元器件等等。因为质量是一个过程，包括设计质量、采购质量、加工质量、装配质量等等，每一个与质量有关的细节都要受到关注，所谓‘细节决定成败’。”
标准的提升
“一直以来，‘made in china’在老外眼里都是相对低端的产品，而我们的产品与国外制造的相比确实存在着一定差距，我认为之所以存在差距，主要是标准之间的差距。”
对于标准，范总举了这样一个例子。“日本人是十分苛刻的，出口到日本的大豆，每一颗都要求一样大小，实际上这样的苛刻是在苛刻自己。我们要抓质量就要先提高对自己的要求，同样做一件事情，如果我们的标准比别人低，结果很可能也是低于别人。”
提升标准，需要定立一个目标，就像所有切纸机企业一样，申威达的目光也在前方。“以前我们也提到‘申威达是中国的波拉’，其实这更多的是一种比喻，它提出了我们的良好的愿望及追求的目标，希望我们可以制造出和发达国家一样高品质的设备。”
范总讲到波拉，提起他和国外朋友的谈话。“前几天和一个外国人聊天了解到，在美国，最初的波拉属于低端的机器，是靠优良的品质一步步爬升起来，最后成为国际顶级的裁切生产商。我相信中国的切纸机制作企业，无论老总还是员工，都有一个最基本的共同点，都希望把品质做到更好，使得我们的‘made in china’不再是过去老外眼中的‘made in china’，我们也是一个制造的强国而不是仅仅是制造大国。”
理念的转变
有愿望与目标是成功的前提，但最终落实起来，靠的还是每一个人。“举个例子，日本人对质量很重视，但企业内往往没有检验员，靠的就是每一个员工的自觉意识。因为每一个人都知道，我要把手中的产品做好，产品的质量决定企业的发展，而企业的发展决定着自己的未来，我是在为自己打工。这是一个员工理念的问题，而且是普遍员工的理念，而不仅仅是一个领导的理念，我们的企业需要这样的理念转变。”
结束语
发展不是一天两天的事情，但就像范总所言，“持之以恒，就一定会有收获！”。龙头跃起之时，必会涌起更劲的波澜，迈向百年企业的明天，让我们拭目以待。